Sisällysluettelo
- Järjestelmän Toiminnot sekä Tekniikka
- Pelivalikoima ja Toimittajat
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Tietoturva & Lisensointi
- Tuki ja Kontaktitiedot
Pelialustan Piirteet & Tekniikka
Palvelumme nojaa edistykselliseen HTML5-alustaan, tämä takaa katkeamattoman pelauksen kaikilla välineillä ilman omaa sovellusta. Bethype Suomessa tulee kehitetty käyttäjän ehdoilla, & sivustomme latausnopeus pysyy tyypillisesti pelkästään 1.2 sekuntia – huomattavasti toimialan keskiarvoa ripeämpi. Käyttäjämme kunnioittavat helppokäyttöistä navigaatiota, mikä johdattaa välittömästi valittuihin kohteisiin ilman turhia välivaiheita.
Responsiivinen suunnittelumme mukautuu itsenäisesti ruudun dimensioihin, joka varmistaa erinomaiselle pelikokemuksen niin PC:llä, tablettitietokoneella että mobiilissa. Hyödynnämme modernia SSL-suojausta sekä kaksivaiheista todennusta korkeimman suojauksen turvaamiseksi. Järjestelmämme tukee lähes 15 erilaista kieltä, & sivuston lataaminen on optimoitu myös vaatimattomilla nettiyhteyksillä.
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Valikoimamme kattaa lähes 3 800 erityyppistä peliä lähes 70 maineikkaalta pelivalmistajalta. Tarjonta uudistuu viikottain uusimmilla peleillä, sekä käyttäjämme saavat usein pelaamaan uusia pelejä myös jo ennen kyseisten kansainvälistä julkaisua. Pelitarjontamme pitää sisällään aitojen hedelmäslotteja, moderneja kolikkopelijulkaisuja, kasvavia jackpot-julkaisuja sekä kattavan live-pelivalikoiman.
| Slotit | 2 400+ | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution-pelit, Ezugi, Authentic-tarjoaja | 98,7% |
| Pöytäpelit | yli 450 | Microgaming, Red Tiger Gaming, Yggdrasil-pelit | 97.2 prosenttia |
| Jättipottipelit | lähes 90 | Mega Moolah -peli, Divine Fortune | 94.8% |
Voimme tarjota myös erikoisen hakutoiminnon, jonka avulla käyttäjät kykenevät etsiä pelivaihtoehtoja RTP-lukeman, volatiliteettiluokituksen, temaattisen tai erikoisominaisuuksien mukaan. Tämä helpottaa merkittävästi haluttujen pelivalintojen löytämistä lukuisten pelitarjoamien joukosta.
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
Mahdollistamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Sisäänmaksut suoritetaan välittömästi, sekä kotiutuksiin vastataan pikaisesti vahvistettujen käyttäjien kohdalla. Hyödynnämme automatisoitua tarkistusjärjestelmää, joka nopeuttaa nostoja huomattavasti suhteutettuna aiempaan käsin tehtävään käsittelyyn.
| Tilisiirto | vähintään 20€ / 10000 euroa | Kyllä | 1-3 työpäivää |
| Trustly-maksu | 10€ / 50 000€ | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Pankkikortit | 10 euroa / 5 000€ | Kyllä | yhdestä viiteen pankkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50€ / 100000 euroa | K | 15 min minuuttia – kaksi tuntia |
| Digitaaliset lompakot | 10 euroa / 20000 euroa | Kyllä | 0-12 tunnin aikana |
Maksun turvallisuus sekä Turvaaminen
Kaikki siirtotapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 -standardin -sertifioidun alustan avulla, joka vastaa vaativimpien turvallisuusstandardien tasoista. Hyödynnämme lisäksi petostoiminnan havainnoijia, mitkä paljastavat kyseenalaiset tapahtumat reaaliajassa tarvitsematta, mikä tarkoittaa ettei kyseinen toiminta vaikuta tavallisten asiakkaiden maksukokemukseen.
Bonusohjelma ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme tulee rakennettu kohtelemaan sekä uudempia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme tulevat selkeitä sekä markkinoiden standardia matalampia, joka mahdollistaa pelaajille realistisen mahdollisuuden nostaa rahaa. Jokainen bonusehdotukset ovat läpinäkyvästi saatavilla ennen tarjouksen aktivointia.
Uusien Asiakkaiden Bonukset
- Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, tämä jakautuu kolmen alkuvaiheen talletukseen sekä kattaa yhtä lailla bonusvaroja että freespinneja
- Edullisempi kierrätys ensimmäiseen maksutapahtumaan – pelkästään 25 kertaa bonussumman & talletusmäärän yhtenlaskettu summa
- 7 vuorokauden sisällä rekisteröinnistä tavoitettavissa erikoiskampanjoita & yksilöllisiä promootiota
- Jatkettu voittovarojen nostettavuusjakso – ensitalletusbonuksella voit pelata jopa 30 päivää
VIP-järjestelmä sekä Uskollisuusedut
- 6-portainen VIP-luokitus, missä kaikki luokka tuo esiin lisää bonuksia & laajentuneempia nostomäärärajoja
- Viikoittainen cashback-bonus, mikä kehittyy asiakkaan VIP-tason mukaan 5 %:sta jopa 15 prosenttiyksiköin
- Personoitu VIP-asiakasvastaava Platinum-luokasta eteenpäin, tämä pysyy saatavilla välittömästi puhelimella sekä sähköpostilla
- Erikoistarjoukset tärkeimpiin urheilutapahtumiin ja kansainvälisiin merkkipäiviin
- Kuukausittaiset kisatapahtumat, minkä voittosumma kykenee nousemaan reilut 50 000 €
Tietoturva ja Luvitus
Toimintamalli tulee säännelty Curacaon viranomaisten valvonnan antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), mikä on kansainvälisesti tunnustettu ja kontrolloitu pelilupa. Mainittu lisenssi määrää säännöllisiä auditointeja ja ankaria ehtoja eettisen pelaamismallin varmistamiseksi. Sen lisäksi kaikkien pelitarjontamme RTP-prosentit tarkastetaan puolueettomien kolmannen organisaatioiden valvojien avustuksella.
Tietosuojamallinomme tottelee EU:n kattavaa GDPR:ää (GDPR), sekä asiakkailla pysyy täydelliset valvonta henkilökohtaisiin tietoihinsa. Henkilökohtainen data arkistoidaan enkryptoiduina suojatuilla servereillä, ja nämä tuhotaan pysyvästi pelaajan hakemuksesta 30 päivän kuluessa. Toteutamme senkin kehittynyttä suojatekniikkaa palvelunestohyökkäyksiä kohtaan varmistaaksemme alustan tasaisen toimivuuden.
Tukipalvelu sekä Yhteydenottotavat
Asiakastukemme toimii koko vrk:n suomen kielellä, ruotsiksi ja englannin kielellä. Chat-tukemme tyypillinen reagointiaika on alle 90 sekuntia, ja 87 prosentilla ongelmista selvitetään alun yhteydenoton aikana. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista kasinoasiantuntijoista, nämä pystyvät auttamaan yhtä lailla teknologisten ongelmien että bonuskysymysten kanssa.
Sähköpostiyhteydenottoomme vasteemme tulee tavallisesti parin-neljän tunnin aikana kuluttua, ja välittömissä asioissa voimme tarjota lisäksi puhelinpalvelun kontaktinumeron VIP-pelaajillemme. Alustamme pitää sisällään myös kattavan usein kysyttyjen kysymysten osion, mistä löytyvät vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin rekisteröinnistä sekä maksamisesta nostoihin ja bonussääntöihin.
Voimme tarjota lisäksi vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, kuten talletuskattoja, tappiorajoja, istuntorajoja & itsesulkumahdollisuutta. Mainitut välineet tulevat vaivattomasti käytettävissä käyttäjätililtä, sekä ne astuvat voimaan välittömästi käyttäjän asettamisen myötä ilman muita vahvistusjaksoa.
