Sisältö
- Käynnistämme Matkasi Meillä
- Pelit ja Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät & Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme Toimintamallit
Käynnistämme Seikkailusi Kanssamme
Hyvää tuloa FeliceBet-pelialustalle, missä sulautuvat klassikot rahapelien perusta ja nykyaikaisen teknologian tarjoamat mahdollisuudet. Olemme luoneet rakentaneet pelialustan, mikä on suunnattu erityisesti vain Suomen pelaajia heidän omilla toiveillaan. Palvelussamme emme turvauduta onttoihin puheisiin vaan tuomme todellisia hyötyjä kullekin rekisteröityneelle pelaajalle.
Pelialustamme pyörii täysin virallisesti laillisuuden rajoissa kansainvälisesti tunnustettujen säädösten puitteissa. felicebet.fi pitää sisällään monipuolisen joukon pelivaihtoehtoja, joista RTP-luvut julkaistaan avoimesti. Juuri tämä avoimuus edustaa toiminnallemme keskeinen arvo, sillä käyttäjillämme on oltava oikeus saada tietää, millaisilla ehdoin pelaajat pelaavat.
Rekisteröitymisprosessi on rakennettu helpoksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen tapahtuu nykyaikaisia tapoja käyttäen, mikä turvaa yhtäaikaisesti turvallisuuden kuin miellyttävän käyttökokemuksen. Kyseinen menettely noudattaa Euroopan unionin yleisen GDPR-asetuksen kriteerit, joka hyväksyttiin toukokuun 2018.
Pelit & Pelintarjoajat
Pelitarjontamme kattaa monia ryhmiä perinteisistä hedelmäpeleistä aivan live-kasinoon. Me teemme läheistä kumppanuutta peliteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kumppaneiden kanssa, joka asia takaa korkealaatuisen yhdessä laaja-alaisen pelielämyksen. Pelimme kasvaa toistuvasti, jolloin asiakkaillamme on mahdollisuus uusimpiin julkaisuihin.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suorat pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Sivustomme lajittelee valikoiman älykästä suodatinjärjestelmää hyödyntäen. Asiakkaat pystyvät hakea haluamiaan pelituotteita studion, tyylin, vaihtelun taikka voittoprosentin avulla. Tällainen järjestelmä yksinkertaistaa merkittävästi parhaiden tuotteiden etsimistä tuhansien vaihtoehtojen joukosta.
Pelitestausprosessimme
Kaikki sivustolle julkaistava pelituote käy kertaalleen läpi tarkan laadunvalvonnan. Tarkistamme, jotta pelimekaniikka toimii täydellisesti kaikilla päätelaitteilla sekä ja jotta RNG luo aidosti satunnaisia lopputulemia. Emme hyväksy kasinollemme nimikkeitä, joiden toteuttaminen osoittautuu riittämätön tai joiden tuottama pelattavuus ei kertakaikkiaan yllä odotuksia.
Maksutavat ynnä Nostot
Transaktioiden vaivattomuus muodostaa olennainen osa positiivista pelikokemusta. Tuomme esiin laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat vaihtelevia vaatimuksia. Kaikki meidän transaktiot tapahtuu turvallisia väylien välityksellä, joka seikka estää vieraiden tahojen pääsyn arkaluonteisiin asiakastietoihin.
Saatavilla olevat Maksutavat
- Pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista identiteetin kautta
- Pankkikortti- yhdessä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Verkko- lompakot muun muassa Skrill sekä Neteller
- Virtuaalivaluutat valituille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit turvalliseen budjetinhallintaan
Kotiutusprosessimme on huolellisesti rakennettu nopeaksi ei kuitenkaan vastuuttomaksi. Ensimmäinen tehty nosto vaatii identiteetin todentamisen, joka on lainsäädännön edellyttämä vaatimus rahanpesun ehkäisemiseksi. Tämän jälkeen nostot toteutetaan yleensä 24 h kuluessa, ja summa siirtyvät tilille valitusta tavasta riippuvasti 1-5 työpäivässä.
Asiakastukemme Menetelmät
Palvelumme on saatavilla suomeksi jokainen viikonpäivänä. Tiimimme rakentuu koulutetuista henkilöistä, jotka ymmärtävät niin kasinobisneksen ominaispiirteet ja myös teknisen neuvomisen vaatimukset. Emme delegoi ulos tukitoimintaamme toisin kuin kaikki meidän tukihenkilömme toimivat henkilökohtaisesti yhteydessä pelialustan johtoon.
Yhteystapamme
- Live-chat: käytettävissä aikoina 10-24 suomeksi
- Sähköpostitse: me vastaamme 12 tunnin sisällä
- Puhelintuki: arkipäivänä aikoina 12-20
- FAQ-osio: kattaa tavallisimmat aiheet
- Opastusvideat: kuvallista apua teknisiin kysymyksiin
Palvelumme sitoutuu vastuulliseen pelaamisen edistämiseen tarjoamalla työkaluja omaan hallintaan. Pelaajat kykenevät määrittää talletusten rajoituksia, peliajan rajoituksia tai halutessaan pysäyttää tilinsä tietyksi ajaksi. Kyseessä olevat ominaisuudet eivät edusta merkitse vain lain mukaisia vaatimuksia vaan tosiasiallisesti tärkeä komponentti arvojamme, jossa käyttäjän turvallisuus sijaitsee keskeisellä sijalla.
FeliceBet-pelialusta tuo käyttäjälleen varman ympäristön, jossa hauska pelaaminen yhdistyy läpinäkyvään lähestymistapaan. Olemme kehittäneet pelialustamme käyttäjien vaatimusten mukaan, ja samalla kehitämme palvelua jatkuvasti saadun asiakaspalautteen mukaisesti.